Política de frete

política de frete

1. modelo de envio

o site khalicemkt.com.br atua como vitrine digital e afiliado de produtos, direcionando o cliente para plataformas parceiras, como a shopee, onde a compra é finalizada.

por esse motivo, toda a logística de envio é de responsabilidade da plataforma parceira e do vendedor do produto.

2. prazos de entrega

os prazos de entrega variam de acordo com o fornecedor e a localização do cliente, sendo informados diretamente na página do produto dentro da plataforma de compra.

recomendamos que o cliente verifique essas informações antes de finalizar o pedido.

3. custos de frete

os valores de frete são definidos pela plataforma parceira e podem variar conforme:

  • região de entrega

  • tipo de envio escolhido

  • promoções disponíveis

o valor final será exibido no momento da compra.

4. acompanhamento do pedido

após a finalização da compra, o cliente receberá as informações de rastreamento diretamente pela plataforma onde o pedido foi realizado.

5. possíveis atrasos

eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:

  • logística da transportadora

  • períodos de alta demanda

  • condições climáticas

nesses casos, a responsabilidade é da plataforma de venda e do vendedor.

6. dúvidas e suporte

em caso de dúvidas sobre envio, recomendamos entrar em contato diretamente com o suporte da plataforma onde a compra foi realizada.

nosso suporte também está disponível para auxiliar com orientações gerais.